CueFlip Support

Systemvoraussetzungen

CueFlip benötigt iOS 16.4 oder iPadOS 16.4 oder neuer und ein Gerät mit Mikrofon. Der Apple Pencil ist optional und dient auf dem iPad zum Anmerken. Eine Internetverbindung ist nur zum Kaufen oder Wiederherstellen eines Abos nötig; das Mitverfolgen der Musik und das Umblättern funktionieren vollständig offline.

Erste Schritte

Woran CueFlip erkennt, wann umgeblättert wird

CueFlip liest nicht die Notation auf der Seite. Du bringst ihm das Stück einmal bei: Es nimmt dich beim Durchspielen der Noten auf und lernt, wie die Musik in jedem Moment klingt – zusammen mit den Stellen, an denen die Seiten umgeblättert werden sollen. Bei einem Auftritt hört es zu, ortet deine Position in dem Gelernten und blättert jede Seite um, sobald du dich der markierten Stelle näherst.

Ein Stück beibringen

1. Importiere die Noten als PDF.
2. Spiel das Stück durch, während CueFlip aufnimmt. Alternativ kannst du eine vorhandene Aufnahme importieren – darauf musst du selbst dasselbe Stück auf demselben Instrument spielen.
3. Markiere die Stelle, an der jede Seite umgeblättert werden soll.
4. Prüfe das Ergebnis. Danach ist das Stück bereit für den Auftritt.

So gelingt es am besten

• Nimm die Probe in einem Tempo auf, das dem Tempo des Auftritts nahekommt.
• Nimm nach Möglichkeit in dem Raum und mit dem Instrument auf, mit dem du auftreten wirst.
• Spiel das Stück vollständig durch. CueFlip kann nur den Passagen folgen, die es gelernt hat.
• Stell das Gerät so auf, dass der Klang des Instruments das Mikrofon deutlich erreicht, und fern von Geräuschquellen wie einer Klimaanlage.

Umblätterstellen korrigieren

Seiten werden zu früh oder zu spät umgeblättert

Meist liegt es an einem Unterschied zwischen dem Auftritt und der Probenaufnahme, mit der das Stück eingelernt wurde – am häufigsten an einem deutlichen Tempounterschied. Das Stück in einem Tempo neu einzulernen, das deinem jetzigen näher ist, ist die wirksamste Korrektur. Du kannst auch anpassen, wo jedes Umblättern markiert ist, ohne neu aufzunehmen.

Das Mitverfolgen bricht mittendrin ab

Prüfe zuerst das Mikrofon. Das Mitverfolgen setzt aus, wenn Raumgeräusche das Instrument übertönen oder eine andere App das Mikrofon übernommen hat. Prüfe außerdem, ob die Probenaufnahme das ganze Stück abdeckt: CueFlip kann einer Passage nicht folgen, die es nie gelernt hat.

Die Noten blättern zu einer früheren Seite zurück

Bei Musik mit Wiederholungen, 1. und 2. Klammer oder einem D.S. ist das gewollt. CueFlip lernt den Weg, den du tatsächlich gespielt hast, und folgt genau diesem Weg. Blättert es zurück, obwohl es nicht sollte, wurde das Stück höchstwahrscheinlich auf einem anderen Weg eingelernt, als du ihn jetzt spielst.

Das Abspielen einer Aufnahme vor der App funktioniert nicht

Das ist zu erwarten und kein Fehler. Ton, der über einen Lautsprecher kommt, hat Mikrofon, Codec und Lautsprecher durchlaufen, bevor CueFlip ihn hört, und gleicht einem live gespielten Instrument im Raum nicht mehr genug, um zugeordnet zu werden. Teste mit dem Instrument selbst.

Uns einen Bericht schicken

Wenn eine Seite im falschen Moment umgeblättert wurde, kannst du uns diesen Auftritt schicken, damit wir herausfinden, warum: Tippe im Leser auf ··· → Problem beim Umblättern melden. CueFlip bewahrt jeden Auftritt 7 Tage lang auf. Was ein Bericht enthält und was mit ihm geschieht, steht auf der Upload-Seite.

Anmerkungen und Teilen

Noten markieren

Du kannst jede Seite mit dem Apple Pencil oder dem Finger anmerken. Anmerkungen werden mit den Noten gespeichert und erscheinen auch beim Auftritt.

Anmerkungen mit einem iPad in der Nähe teilen

Zwei Geräte im selben Raum können Anmerkungen live über das lokale Netzwerk teilen – praktisch, wenn man von gemeinsamen Markierungen aus probt. Die Kopplung wird mit einem Einmalcode bestätigt, die Verbindung entsteht direkt zwischen den Geräten, und es wird keine Internetverbindung verwendet.

Prüfe vor dem Koppeln den Anzeigenamen, den die andere Person sieht. CueFlip verwendet standardmäßig den Namen deines Geräts, der häufig deinen eigenen Namen enthält. Du kannst ihn in der App ändern.

Abos und Abrechnung

Ein Abo verwalten oder kündigen

Abos werden von Apple abgerechnet. Verwalte sie in iOS unter Einstellungen → dein Name → Abonnements oder in CueFlip unter Einstellungen → Abo verwalten. Mit der Kündigung entfällt die nächste Verlängerung; der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

Die Zahlung wird deinem Apple-Account bei Bestätigung des Kaufs belastet. Ein Abo verlängert sich automatisch, es sei denn, du kündigst es mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums. Die Verlängerung wird deinem Account innerhalb von 24 Stunden vor Ende dieses Zeitraums belastet.

Einen Kauf wiederherstellen

Wähle auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation Einstellungen → Käufe wiederherstellen, während du mit dem Apple-Account angemeldet bist, mit dem der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.

Eine Rückerstattung beantragen

Rückerstattungen erteilt Apple, nicht wir, und wir können sie nicht für dich bearbeiten. Beantrage eine unter reportaproblem.apple.com.

Bedingungen

Die Nutzung von CueFlip unterliegt Apples Standardlizenz, dem Licensed Application End User License Agreement (auf Englisch).

Deine Bibliothek und deine Daten

Wo Noten gespeichert werden

Im privaten Speicher von CueFlip auf deinem Gerät. Sie sind in einem verschlüsselten Gerätebackup enthalten. Wenn du die App löschst, werden sie mitgelöscht.

Auf ein neues Gerät umziehen

Wenn du ein neues Gerät aus einem Backup des vorherigen wiederherstellst, kommt deine Bibliothek mit. Du kannst in den Einstellungen von CueFlip auch ein Backup exportieren und auf dem anderen Gerät wiederherstellen. Das Exportieren gehört zu Pro; das Wiederherstellen eines Backups ist kostenlos.

Datenschutz

CueFlip erhebt von sich aus keine Daten, und deine Aufnahmen und Noten bleiben auf deinem Gerät. Zu uns gelangt nur etwas, wenn du uns einen Umblätter-Bericht schickst. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.