Soporte de CueFlip

Requisitos

CueFlip requiere iOS 16.4 o iPadOS 16.4 o posterior, y un dispositivo con micrófono. El Apple Pencil es opcional y sirve para anotar en el iPad. Solo hace falta conexión a internet para comprar o restaurar una suscripción; seguir la música y pasar las páginas funcionan totalmente sin conexión.

Primeros pasos

Cómo decide CueFlip cuándo pasar la página

CueFlip no lee la notación de la página. Le enseñas la obra una sola vez: te graba mientras tocas la partitura entera y aprende cómo suena la música en cada momento, junto con los puntos en los que quieres que se pasen las páginas. Durante una interpretación escucha, localiza tu posición en lo que aprendió y pasa cada página cuando te acercas al punto que marcaste.

Enseñar una obra

1. Importa la partitura como PDF.
2. Toca la obra mientras CueFlip graba. También puedes importar una grabación que ya tengas; tienes que ser tú tocando la misma obra con el mismo instrumento.
3. Marca el punto en el que debe pasar cada página.
4. Revisa el resultado. La obra queda lista para interpretarla.

Para mejores resultados

• Graba el ensayo a un tempo parecido al que piensas tener en la interpretación.
• Si puedes, graba en la sala y con el instrumento con los que vas a tocar.
• Toca la obra entera. CueFlip solo puede seguir los pasajes que aprendió.
• Coloca el dispositivo de modo que el sonido del instrumento llegue con claridad al micrófono, y lejos de fuentes de ruido como el aire acondicionado.

Corregir los pases de página

Las páginas se pasan demasiado pronto o demasiado tarde

La causa habitual es una diferencia entre la interpretación y la grabación del ensayo con la que se enseñó la obra, casi siempre una diferencia notable de tempo. Volver a enseñar la obra a un tempo más cercano al que tocas ahora es la corrección más eficaz. También puedes ajustar dónde está marcado cada pase de página sin volver a grabar.

El seguimiento se detiene a medias

Comprueba primero el micrófono. El seguimiento se interrumpe si el ruido de la sala tapa el instrumento o si otra app se ha hecho con el micrófono. Comprueba también que la grabación del ensayo cubra toda la obra: CueFlip no puede seguir un pasaje que nunca aprendió.

La partitura vuelve a una página anterior

Es el comportamiento previsto en música con repeticiones, casillas de 1.ª y 2.ª vez o un D.S. CueFlip aprende el recorrido que tocaste de verdad y sigue ese mismo recorrido. Si retrocede cuando no debería, lo más probable es que la obra se enseñara por un recorrido distinto del que tocas ahora.

Reproducirle una grabación a la app no funciona

Es lo esperado y no es una avería. El audio que suena por un altavoz ha pasado por un micrófono, un códec y un altavoz antes de que CueFlip lo oiga, y ya no se parece lo bastante a un instrumento real en una sala como para poder reconocerlo. Prueba con el instrumento.

Enviarnos un informe

Si una página pasó en un mal momento, puedes enviarnos esa interpretación para que averigüemos por qué: en el lector, toca ··· → Informar de un problema con el pase de página. CueFlip guarda cada interpretación durante 7 días. La página de subida explica qué contiene un informe y qué pasa con él.

Anotaciones y compartir

Anotar una partitura

Puedes anotar cualquier página con el Apple Pencil o con el dedo. Las anotaciones se guardan con la partitura y aparecen durante la interpretación.

Compartir anotaciones con un iPad cercano

Dos dispositivos en la misma sala pueden compartir anotaciones en directo por la red local, algo útil para ensayar con marcas compartidas. El emparejamiento se confirma con un código de un solo uso, la conexión se establece directamente entre los dispositivos y no se usa internet.

Antes de emparejar, revisa el nombre que verá la otra persona. CueFlip usa por defecto el nombre de tu dispositivo, que con frecuencia incluye tu propio nombre. Puedes cambiarlo en la app.

Suscripciones y facturación

Gestionar o cancelar una suscripción

Apple factura las suscripciones. Gestiónalas en iOS, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones, o desde CueFlip, en Ajustes → Gestionar suscripción. Cancelar detiene la siguiente renovación; el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado.

El pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar la compra. Una suscripción se renueva automáticamente salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La renovación se carga a tu cuenta en las 24 horas previas al final de ese periodo.

Restaurar una compra

En un dispositivo nuevo, o tras reinstalar, elige Ajustes → Restaurar compras con la cuenta de Apple con la que hiciste la compra original.

Solicitar un reembolso

Los reembolsos los concede Apple, no nosotros, y no podemos tramitarlos en tu nombre. Solicítalo en reportaproblem.apple.com.

Condiciones

El uso de CueFlip se rige por el contrato de licencia estándar de Apple, el Licensed Application End User License Agreement (en inglés).

Tu biblioteca y tus datos

Dónde se guardan las partituras

En el almacenamiento privado de CueFlip en tu dispositivo. Están incluidas en una copia de seguridad cifrada del dispositivo. Al eliminar la app, se eliminan.

Pasar a un dispositivo nuevo

Al restaurar un dispositivo nuevo desde una copia del anterior, tu biblioteca viene con él. También puedes exportar una copia desde los ajustes de CueFlip y restaurarla en el otro dispositivo. Exportar forma parte de Pro; restaurar una copia es gratis.

Privacidad

CueFlip no recopila datos por su cuenta, y tus grabaciones y partituras se quedan en tu dispositivo. No nos llega nada salvo que decidas enviarnos un informe de pase de página. Los detalles están en la política de privacidad.